Devoluciones y Cambios
En Irio Perfumería queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 14 días naturales para realizar devoluciones si el producto se mantiene en su embalaje original y sin señales de uso.
Solicitud de Retorno
Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario web o correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Coloca los productos en su caja original, asegurándote de que los perfumes o cosméticos estén precintados y protegidos para evitar daños durante el transporte.
Envío de Mercancía
Lleva el paquete al punto de mensajería más cercano o solicita una recogida programada utilizando la etiqueta de envío que te proporcionaremos por correo.
Reembolso Final
Una vez recibido y verificado el estado de los artículos en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro a tu método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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